English · hotel

06 El puesto que paga mejor · Lección 4 de 4

El relevo

Dejar el mostrador contado: llegadas, una habitación abierta y, si te lo piden, qué es el papel de este curso.

Un relevo vago es una noche mala para quien entra. Quien releva bien se queda con el turno que quiere.

No lo traduzcas así

This paper is a letter from the boss. It says I am official.

It's a training reference. It shows I finished six modules of hotel reception English. It is not a letter from my employer.

El papel de este curso no es una carta de tu jefe. No sustituye a quien te vio trabajar. Si lo presentas como carta oficial, la entrevista se acaba.

Frases

Escúchalas. Luego léelas en voz alta, con el texto grande.

  • You're taking over. Three arrivals are still to come.

    Tomas el turno. Quedan tres llegadas.

  • Room 305 is waiting for maintenance. The air conditioning.

    La 305 espera a mantenimiento. El aire.

  • The late check-out in 210 is agreed, until one.

    El late check-out de la 210 está acordado, hasta la una.

  • The bill for 118 is still open. The card was declined.

    La cuenta de la 118 sigue abierta. La tarjeta no pasó.

  • This paper is a training reference. It is not a letter from my employer.

    Este papel es una referencia de formación. No es una carta de mi empresa.

    Sirve para decir qué estudiaste. No promete que el hotel te recomienda. Eso lo dice tu encargado, si quiere.

En el local

Viernes, 15:00. Dejas el mostrador. Quien entra pregunta por la 305 y por una cuenta.

  1. Tú

    You're taking over. Three arrivals are still to come. The names are on this list.

    Tomas el turno. Quedan tres llegadas. Los nombres están en esta lista.

  2. Compañero

    And 305?

    ¿Y la 305?

  3. Tú

    Room 305 is waiting for maintenance. The air conditioning. I told the guest we'd call.

    La 305 espera a mantenimiento. El aire. Le dije al huésped que llamaríamos.

  4. Compañero

    Anything on the bill?

    ¿Algo en la cuenta?

  5. Tú

    The bill for 118 is still open. The card was declined. They'll come down with another card.

    La cuenta de la 118 sigue abierta. La tarjeta no pasó. Bajarán con otra.

  6. Compañero

    All right. Have a good rest.

    De acuerdo. Descansa.

¿Qué dirías?

Las diez tienen que estar bien para cerrar la lección.

1.Empiezas el relevo.
2.Hay una cuenta sin cerrar.
3.En una entrevista te preguntan por el papel de este curso.
4.Son las 15:10, tu compañero acaba de fichar, y tú le dices las tres llegadas que aún no están.
5.El huésped de la 305 ha bajado por el aire y tú se lo dejas anotado a quien entra.
6.La 210 no sale a mediodía y tú dejas el late check-out acordado, hasta la una.
7.Tu compañero abre el cajón de cuentas y tú le avisas de la 118 y de la tarjeta.
8.Tu compañero ve el papel en tu carpeta, pregunta si es una carta de la empresa, y tú lo corriges.
9.Antes de salir, tú dejas la 210 hasta la una y la cuenta abierta de la 118.
10.Quien entra aún no ha abierto la lista y tú juntas las llegadas con el aire de la 305.